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# 價格與方案

## 體驗免費提供最彈性的收費方案

夯客提供彈性的方案，讓你可以依據每月使用的人數調整收費。

:x:建置費、:x:開通費、:x:空間費 ，綁定信用卡每月扣款，隨時可取消。

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## 方案與價格

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夯客全新方案已經公布，請到 [方案與價格](https://hotcake.app/pricing) 查看
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## 為什麼要選擇夯客

* 月繳不綁約
* 沒有其他灌水費用，如建置費、開通費等等。
* 付費方案：不限制預約數和會員數
* **滿6位服務人員即達收費上限，再加人也不會收取額外費用**

<table><thead><tr><th width="150">比較項目</th><th width="175">HOTCAKE夯客</th><th>其他系統商</th></tr></thead><tbody><tr><td>試用期</td><td>免費體驗方案提供<strong>試用，支援使用大多數功能。</strong></td><td>不提供試用 或 簽約才給試用</td></tr><tr><td>付費週期</td><td>提供月繳方案</td><td>都說是月繳，但用各種手法強迫轉年繳</td></tr><tr><td>其他費用</td><td>發多少算多少的簡訊費<br>依照開通帳號數彈性計費<br><mark style="color:red;"><strong>除此之外沒有其他額外費用</strong></mark></td><td>各種名目收費，如建置費、開通費、串接費、車馬費、空間費等</td></tr></tbody></table>

## 其他收費：簡訊\&Line訊息

<table><thead><tr><th width="150">發送類型</th><th width="235.39321000436217">傳遞方式與對象</th><th>費用與支付對象</th></tr></thead><tbody><tr><td>簡訊</td><td><p>只要有手機號碼就可以發送</p><p>不限制地理位置、應用軟體<br></p></td><td><p>每月扣款日結算支付給<strong>夯客</strong></p><p>簡訊費用，採<strong>每則1元</strong>計算，<br>於每月結帳日進行結算。</p></td></tr><tr><td>LINE通知</td><td><p><strong>限制於LINE官方帳號好友</strong></p><p>對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權</p></td><td>實際費用則依照LINE官方<a href="https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-official-account/">定價</a>為準</td></tr></tbody></table>

**簡訊發送範圍廣泛，但費用高；LINE訊息發送僅限LINE好友但相對便宜。**

{% hint style="success" %}
夯客的好處是支援 簡訊跟LINE訊息 兩種系統，你可以自由選擇開關，依照你的預算跟需求選擇你最適合的方式。你可以設定你最喜歡的預約提醒方式。
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## 有年繳方案嗎？

目前夯客不提供年繳方案，建議使用月繳並綁定信用卡收費。

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## 常見問與答

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<summary>是否有建置費、資料處理費或者其他費用呢？</summary>

:x:建置費、:x:開通費、:x:空間費 ，單純只收每月方案的訂閱費用，沒有其他名目收費。

</details>

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<summary>是否需要簽約呢？是否有綁約呢？</summary>

夯客是月繳不綁約，你可以隨時取消訂閱，沒有任何的違約金。

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<summary>是否有開發票？</summary>

每筆收款我們都會合法開立發票，HOTCAKE夯客使用電子發票系統，當每月扣款成功後我們就會立即發立電子發票寄到您指定的帳務電子信箱中！

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<summary>「Free免費方案」 的預約有限制嗎？</summary>

免費方案，只要會員數量沒有超過，預約就是沒有限制數量。

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<summary>會員數量是怎麼計算呢？會員可以刪除嗎？</summary>

只要曾經有使用電話號碼建立預約、會員建檔、客人線上註冊，都會計入會員數量中。會員不能刪除，因為會員身份連動著預約、帳單與相關會員權限，建立後無法刪除。

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<summary>請問有業務輔導或專人到店嗎？</summary>

夯客採線上註冊、即時客服的商業模式，統一窗口與夯客客服團隊諮詢，即時解決的你問題，也可以跟夯客教練們預約一對一線上教學。不再讓你因為業務離職而變成數位孤兒。

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<summary>我之前使用Free免費方案，已經串接LINE官方帳號，沒有升級會怎樣呢？</summary>

你好，我們不會解除你的串接，但會限制你的指定訊息發送（包含相關的預約通知，包含預約提醒、成功通知，將不會發送），但仍可以持續的綁定用戶。\
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當然如果你願意升級到Star新星方案以上就可以恢復功能。

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<summary>如果會員額度滿了，會發生什麼事？</summary>

如果會員額度已經滿了，將無法新增任何預約和會員，但能進行檢視與管理。

* APP操作：將會提醒 「線上預約升級中，請直接聯繫店家」，額滿後7天若仍未升級，將會暫時限制使用。
* 會員：將會暫停會員註冊，並告知客人「目前註冊升級中，請直接聯繫店家」

</details>