| 比較項目 | HOTCAKE夯客 | 其他系統商 |
|---|---|---|
| 試用期 | 免費體驗方案提供試用，支援使用大多數功能。 | 不提供試用 或 簽約才給試用 |
| 付費週期 | 提供月繳方案 | 都說是月繳，但用各種手法強迫轉年繳 |
| 其他費用 | 發多少算多少的簡訊費 依照開通帳號數彈性計費 除此之外沒有其他額外費用 | 各種名目收費，如建置費、開通費、串接費、車馬費、空間費等 |
| 發送類型 | 傳遞方式與對象 | 費用與支付對象 |
|---|---|---|
| 簡訊 | 只要有手機號碼就可以發送 不限制地理位置、應用軟體 | 每月扣款日結算支付給夯客 簡訊費用，採每則1元計算， |
| LINE通知 | 限制於LINE官方帳號好友 對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權 | 實際費用則依照LINE官方定價為準 |
是否有建置費、資料處理費或者其他費用呢？
:x:建置費、:x:開通費、:x:空間費 ，單純只收每月方案的訂閱費用，沒有其他名目收費。是否需要簽約呢？是否有綁約呢？
夯客是月繳不綁約，你可以隨時取消訂閱，沒有任何的違約金。是否有開發票？
每筆收款我們都會合法開立發票，HOTCAKE夯客使用電子發票系統，當每月扣款成功後我們就會立即發立電子發票寄到您指定的帳務電子信箱中！「Free免費方案」 的預約有限制嗎？
免費方案，只要會員數量沒有超過，預約就是沒有限制數量。會員數量是怎麼計算呢？會員可以刪除嗎？
只要曾經有使用電話號碼建立預約、會員建檔、客人線上註冊，都會計入會員數量中。會員不能刪除，因為會員身份連動著預約、帳單與相關會員權限，建立後無法刪除。請問有業務輔導或專人到店嗎？
夯客採線上註冊、即時客服的商業模式，統一窗口與夯客客服團隊諮詢，即時解決的你問題，也可以跟夯客教練們預約一對一線上教學。不再讓你因為業務離職而變成數位孤兒。我之前使用Free免費方案，已經串接LINE官方帳號，沒有升級會怎樣呢？
你好，我們不會解除你的串接，但會限制你的指定訊息發送（包含相關的預約通知，包含預約提醒、成功通知，將不會發送），但仍可以持續的綁定用戶。\ \ 當然如果你願意升級到Star新星方案以上就可以恢復功能。如果會員額度滿了，會發生什麼事？
如果會員額度已經滿了，將無法新增任何預約和會員，但能進行檢視與管理。 * APP操作：將會提醒 「線上預約升級中，請直接聯繫店家」，額滿後7天若仍未升級，將會暫時限制使用。 * 會員：將會暫停會員註冊，並告知客人「目前註冊升級中，請直接聯繫店家」| 方案介紹 | 雲市集Hyper方案：60000元 |
|---|---|
| 自付額50% | 商家自付30000元，另外一半政府幫你出 |
| 適用範圍 | 可抵用夯客方案、簡訊費用 |
| 轉讓 | 得自由轉讓額度給同品牌下之其他分店 |
**步驟三：付款50%：自付額 50%** 完成線上信用卡或指定轉帳，付款完成。 [**Hyper方案：付款30000元**](https://core.newebpay.com/EPG/夯客/q75Fsg)
{% hint style="success" %} 若想要深入了解，請直接聯繫 [**夯客教練** ](https://lin.ee/htOJSR2) {% endhint %} *** ## 查詢補助資格 請到雲市集官網連結，下方有一個按鈕，輸入統編後可以查詢資格\ \ → [**點我查詢**](https://www.tcloud.gov.tw/sme-application) # 夯幣點數方案 ## **如何使用補助達到最大效益！** #### 人數少使用雲市集很吃虧？夯客幫你想好了！ **你依然可以購買雲市集方案，可以獲得60000元夯客使用額度，可折抵夯客所有費用，包含簡訊、月租費，讓你可以自由抵用。** 舉例：
| 使用Pro商務方案 | 可使用月數 |
|---|---|
| 1人 | 125個月 |
| 2人 | 62.5個月 |
| 3人 | 41.7個月 |
| 超過6人 | 20.8個月 |
| 發送類型 | 傳遞方式與對象 | 費用與支付對象 |
|---|---|---|
| 簡訊 | 只要有手機號碼就可以發送 不限制地理位置、應用軟體 | 每月1號結算支付給夯客 簡訊費用，採每則1元計算， |
| LINE通知 | 限制於LINE官方帳號好友 對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權 | 實際費用則依照LINE官方定價為準 |
# 隱私權政策 v.1 建立日期：2020年4月20日 ## 隱私權政策 歡迎您光臨「hunger夯客」（以下簡稱「本系統」），為了讓您能夠安心使用本系統的各項服務與資訊，夯客股份有限公司（以下簡稱「本公司」）特此向您說明本系統的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容： 一、隱私權保護政策的適用範圍 （一）隱私權保護政策內容，包括本系統及本公司如何處理、利用在您使用本系統服務時收集到的個人資料。 （二）隱私權保護政策不適用於本系統以外的相關連結網站，也不適用於非本系統所委託或參與管理的人員。 二、個人資料的蒐集、處理及利用方式 （一）當您造訪本系統或使用本系統所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內搜集、處理及利用您的個人資料；非經您書面同意（點選同意或接受鍵視為書面同意），本系統不會將個人資料用於其他用途或特定目的之必要範圍之外。 （二）本系統及本公司在您使用本系統服務及客服信箱（或問卷調查）等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 （三）於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們改善網站服務品質與未來開發新功能的參考依據。若您不願意提供上述等資料仍要使用本系統提供之服務，請使用瀏覽器功能內建之無痕功能進行瀏覽。 （四）為提供精確的服務，我們會將收集的資料內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字，除供內部研究及串連我們合作之廠商外，本系統及本公司會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人資料。 三、資料之保護 （一）本系統主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料，只由經過本系統或本公司授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。 （二）如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本系統亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。 四、網站對外的相關連結 本系統的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本系統所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本系統的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。 五、資料之保護 （一）本系統絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業，但有法律依據或合約義務者，不在此限。 （二）前項但書之情形包括不限於： 01.經由您書面同意。 02.法律明文規定。 03.您自行公開或其他已合法公開之個人資料。 04.為增進公共利益所必要。 05.個人資料取自於一般可得之來源。 06.對您權益無侵害。 07.為防止他人權益之重大危害。 08.為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。 09.與公務機關、司法單位或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。 10.當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。 11.有利於您的權益的情況。 六、Cookie之使用 為了提供您最佳的服務，本系統及本公司會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。 七、個人資料之修改與刪除 為了提供您最佳的服務，本系統及本公司會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行。 ( 一 )您可隨時修改本系統上之個人帳號資料，但不得假冒他人，或冒用他人名義。 ( 二 )您可隨時要求本系統刪除您的帳號及內含的個人資料，但在您刪除帳號及個人資料後，本系統的備份系統仍可能保留其檔案備份，以避免他人利用您的個人資料進行詐騙或違法行為。 八、隱私權保護政策之修正 本系統隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上，若您不同意修正後之條款，可依第7條之規定要求本系統刪除您的帳號及內含的個人資料。 九、聯絡方式 若您有任何關於隱私權政策的問題，或欲請求本系統刪除您的帳號及個人資料，請用以下方式與我們聯絡：電子郵件：【hi＠HOTCAKE.ai】 十、準據法及管轄法院 使用者與本系統經營者共同約定，若因使用本系統發生爭議而有訴訟之必要時，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，並以中華民國法律為準據法。
# 使用者協議 v2 建立日期：2020年4月20日、最後修改日期：2020年4月20日 ## 使用者協議 本協議書，規範「HOTCKAE夯客」（以下簡稱「本系統」）與其使用者間之主要權利義務。 本協議書係由「夯客股份有限公司」（下稱「本系統經營者」）與本系統使用者所訂立，於使用者完成線上申請加入本系統會員及閱讀完畢本系統上的聲明並同意本系統經營者提供之使用者條款與隱私權政策時同時生效。 若使用者為自然人，應具備適法之當事人能力始得簽訂；若使用者為法人，應得適法之代理權限始得簽訂。若同意簽訂，則視為簽訂者已有適法之當事人能力或代理權限。 一、告知事項 本系統及本系統經營者將會蒐集使用者之個人資料。因此，本系統及本系統經營者根據個人資料保護法第8條規定，公告以下告知事項： ( 一 )蒐集個人資料之目的：提供使用本系統之商家及本系統經營者進行數據整理分析，及提供個人資料予本系統合作之企業夥伴作為整合行銷之用途，舉例但不限簡訊行銷、eDM電子信行銷和網路行銷活動。 ( 二 )個人資料類別：姓名、性別、電話、年齡、Email、通訊地址等個人資料。 ( 三 )個人資料利用期間：持續提供服務至使用者提出停止利用或本系統及本系統經營者終止提供服務之日止。 ( 四 )個人資料利用對象：利用本系統服務的使用者。 ( 五 )個人資料利用地區：本系統使用者已知或明知網際網路使用者之廣泛性，故利用地區將涵蓋網際網路所有使用者所在之地區。 ( 六 )個人資料利用方式：應用程式介面（API）、行動應用程式（APP）、網際網路、電子郵件、電子檔案、簡訊、書面及傳真。 ( 七 )使用者得行使之權利及方式：使用者得於本系統自行處理修改基本資料，以及編輯或刪除分享之內容。使用者亦得於非假日時間透過本系統正式對外溝通管道與本系統服務人員聯繫，或來信至【