# 預約通知和提醒

## LINE官方帳號通知 <a href="#yu-yao-ti-xing" id="yu-yao-ti-xing"></a>

當客人線上預約、或者由商家端自行幫客人預約，會透過你的官方帳號發出。此類訊息，將無法透過商家端查看。（此為Line訊息的規範，請參考群發訊息的模式）

![](https://3952165342-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M7BSvgTUIydfzAeGfRh%2Fuploads%2FVV5PimdQjBPtggFyEtzJ%2F%E6%8F%90%E9%86%92%E8%88%87%E9%80%9A%E7%9F%A5.png?alt=media\&token=4d984543-c78c-4382-9e29-24347a7aa413)

## 簡訊通知 <a href="#be54" id="be54"></a>

hotcake 夯客將提供兩種簡訊通知方式，提供商家與消費者最完善的保障。

1. 確認訊息：在**消費者預約成功**的當下，系統將會自動發送簡訊至消費者綁定的電話號碼上，與消費者再次確認訂單日期與內容。
2. 提醒訊息：在**服務的前一天**，系統也會再次寄送簡訊提醒消費者，同時也提供取消連結供消費者選擇，簡訊將如下(圖3)所示：

![](https://miro.medium.com/max/1400/1*u8hJFwHSz4Szw7LE9XpNOg.png)

## 收費：簡訊\&Line訊息

<table><thead><tr><th width="150">發送類型</th><th width="235.39321000436217">傳遞方式與對象</th><th>費用與支付對象</th></tr></thead><tbody><tr><td>簡訊</td><td><p>只要有手機號碼就可以發送</p><p>不限制地理位置、應用軟體<br></p></td><td><p>每月1號結算支付給<strong>夯客</strong></p><p>簡訊費用，採<strong>每則1元</strong>計算，<br>每月1日時進行結算。</p></td></tr><tr><td>LINE通知</td><td><p><strong>限制於LINE官方帳號好友</strong></p><p>對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權</p></td><td>實際費用則依照LINE官方<a href="https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-official-account/">定價</a>為準</td></tr></tbody></table>

**簡訊發送範圍廣泛，但費用高；LINE訊息發送僅限LINE好友但相對便宜。**

{% hint style="success" %}
夯客的好處是支援 簡訊跟LINE訊息 兩種系統，你可以自由選擇開關，依照你的預算跟需求選擇你最適合的方式。你可以設定你最喜歡的預約提醒方式
{% endhint %}