預約通知和提醒
LINE官方帳號通知
當客人線上預約、或者由商家端自行幫客人預約,會透過你的官方帳號發出。此類訊息,將無法透過商家端查看。(此為Line訊息的規範,請參考群發訊息的模式)
簡訊通知
hotcake 夯客將提供兩種簡訊通知方式,提供商家與消費者最完善的保障。
確認訊息:在消費者預約成功的當下,系統將會自動發送簡訊至消費者綁定的電話號碼上,與消費者再次確認訂單日期與內容。
提醒訊息:在服務的前一天,系統也會再次寄送簡訊提醒消費者,同時也提供取消連結供消費者選擇,簡訊將如下(圖3)所示:
收費:簡訊&Line訊息
發送類型 | 傳遞方式與對象 | 費用與支付對象 |
---|---|---|
簡訊 | 只要有手機號碼就可以發送 不限制地理位置、應用軟體 | 每月1號結算支付給夯客 簡訊費用,採每則1元計算, 每月1日時進行結算。 |
LINE通知 | 限制於LINE官方帳號好友 對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權 |
簡訊發送範圍廣泛,但費用高;LINE訊息發送僅限LINE好友但相對便宜。
夯客的好處是支援 簡訊跟LINE訊息 兩種系統,你可以自由選擇開關,依照你的預算跟需求選擇你最適合的方式。你可以設定你最喜歡的預約提醒方式
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