# 預約通知和提醒

## LINE官方帳號通知 <a href="#yu-yao-ti-xing" id="yu-yao-ti-xing"></a>

當客人線上預約、或者由商家端自行幫客人預約，會透過你的官方帳號發出。此類訊息，將無法透過商家端查看。（此為Line訊息的規範，請參考群發訊息的模式）

![](/files/UMfOup48xmqa0q8PfEzp)

## 簡訊通知 <a href="#be54" id="be54"></a>

hotcake 夯客將提供兩種簡訊通知方式，提供商家與消費者最完善的保障。

1. 確認訊息：在**消費者預約成功**的當下，系統將會自動發送簡訊至消費者綁定的電話號碼上，與消費者再次確認訂單日期與內容。
2. 提醒訊息：在**服務的前一天**，系統也會再次寄送簡訊提醒消費者，同時也提供取消連結供消費者選擇，簡訊將如下(圖3)所示：

![](https://miro.medium.com/max/1400/1*u8hJFwHSz4Szw7LE9XpNOg.png)

## 收費：簡訊\&Line訊息

<table><thead><tr><th width="150">發送類型</th><th width="235.39321000436217">傳遞方式與對象</th><th>費用與支付對象</th></tr></thead><tbody><tr><td>簡訊</td><td><p>只要有手機號碼就可以發送</p><p>不限制地理位置、應用軟體<br></p></td><td><p>每月1號結算支付給<strong>夯客</strong></p><p>簡訊費用，採<strong>每則1元</strong>計算，<br>每月1日時進行結算。</p></td></tr><tr><td>LINE通知</td><td><p><strong>限制於LINE官方帳號好友</strong></p><p>對方須加入你的LINE官方帳號並同意授權</p></td><td>實際費用則依照LINE官方<a href="https://tw.linebiz.com/service/account-solutions/line-official-account/">定價</a>為準</td></tr></tbody></table>

**簡訊發送範圍廣泛，但費用高；LINE訊息發送僅限LINE好友但相對便宜。**

{% hint style="success" %}
夯客的好處是支援 簡訊跟LINE訊息 兩種系統，你可以自由選擇開關，依照你的預算跟需求選擇你最適合的方式。你可以設定你最喜歡的預約提醒方式
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://intro.hotcake.app/functions/notify.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.